- מדיניות פרטיות
- הצהרת נגישות
- תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
- שם מסחרי: DJ YC
- שם משפטי של בעל העסק: (לעדכון)
- כתובת: ראש העין
- דוא"ל לענייני פרטיות: (לעדכון)
- טלפון: 0505185233
- וואטסאפ: פתיחת שיחה בוואטסאפ
- נציג פרטיות: (לעדכון). המסמך מספק מידע כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. מומלץ לאשר מול עורך דין. עודכן לאחרונה בתאריך 2 בנובמבר 2025.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון ופרטי אירוע מבוקשים לרבות סוג האירוע, תאריך משוער, מיקום והעדפות מוזיקליות.
- נתוני שימוש באתר: כתובת אינטרנט מפנה, כתובת IP, מזהי קוקיות, דפים נצפים, קליקים וזמני שהייה.
- נתוני שיווק וקמפיינים: מזהי פיקסלים ומדידה, מזהי קמפיין וכתובות UTM, לרבות שימוש אפשרי בכלי פרסום של מטא (פייסבוק) (לעדכון) וכלי ניתוח כגון Google Analytics (לעדכון).
- תכנים וקבצים שמועלים או נמסרים מרצון: לדוגמה רשימות שירים או תיקיות שיתוף ענן (לעדכון).
- קטינים: איננו פונים באופן ישיר לקטינים ומתייחסים לפניות דרך הורה או אפוטרופוס כאשר מדובר באירועים של קטינים (בר מצווה, בת מצווה).
מטרות השימוש
- אספקת שירות וקשרי לקוחות: מתן הצעות מחיר, תיאום פגישות, תיאום אירועים ומתן תמיכה.
- שיפור וחווית משתמש: בניתוח ביצועי האתר ותוכן פופולרי לצורך שיפור השירות.
- שיווק בהסכמה: שליחת עדכונים והצעות רלוונטיות, כולל שימוש בוואטסאפ, דוא"ל או מסרונים בכפוף לדין.
- עמידה בדין וניהול סיכונים: שמירה על רישומים נדרשים, טיפול בתלונות ואכיפת מדיניות.
- אבטחת מידע: גילוי, מניעת הונאות והפרעות לשירות.
בסיס משפטי לעיבוד
אנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) בישראל. העיבוד מבוסס על הסכמה מפורשת (כאשר נדרשת), על קיום התחייבות חוזית וצעדים לקראת כריתת חוזה, על אינטרס לגיטימי לשיפור השירות וניהול פעילות סבירה, ועל חובה משפטית לשמירת מסמכים ורישומים בהתאם לדין. לגבי רכיבי שיווק ישיר, ננהג בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) סעיף 30א.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות: לתפקוד בסיסי של האתר ואבטחה.
- קוקיות ניתוח ומדידה: למדידת ביצועים ושיפור חווית משתמש, לדוגמה Google Analytics (לעדכון).
- פיקסלים של שיווק ומדיה חברתית: לדוגמה Meta Facebook Pixel (לעדכון) ואלמנטים מוטמעים מדף פייסבוק.
- ניהול העדפות: ניתן לחסום או למחוק קוקיות בהגדרות הדפדפן ולהגביל פיקסלים שאינם חיוניים באמצעות שליחת בקשה אלינו.
- שימו לב שחסימה מלאה של קוקיות מסוימות עלולה לפגוע בחווית שימוש.
שיתוף עם צד שלישי
- מעבדי נתונים טכנולוגיים: ספק אחסון אתרים (לעדכון), ספק דוא"ל (לעדכון) וספקי ניתוח וביצועים (לעדכון).
- פלטפורמות תקשורת ופרסום: Meta (Facebook) ו-WhatsApp כאשר מתקשרים איתנו בערוצים אלה.
- קבלני משנה מקצועיים: לצורך אספקת שירות לאירוע, בכפוף להסכמי סודיות ושמירה על פרטיות.
- אכיפת דין ומענה לרשויות: כאשר אנו מחויבים לפי דין.
- העברות לחו"ל: ייתכן שמידע יעובד בשרתים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית, תוך שימוש במנגנוני הגנה מקובלים כגון תנאים חוזיים סטנדרטיים והתחייבויות אבטחה.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה: פרטי ליד ושאילתות עד 24 חודשים מסיום ההתקשרות או מהעדכון האחרון. מסמכים חשבונאיים לפי דרישות דין.
- אמצעי אבטחה: שימוש בהצפנה בעת תעבורה באמצעות פרוטוקול מאובטח, ניהול הרשאות, גיבויים קבועים והדרכות צוות בסיסיות.
- דיווח אירועי אבטחה: נטפל בכל אירוע מהותי בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ונודיע לרשויות ולנושאי מידע כאשר נדרש.
זכויות נושאי מידע
- זכות עיון: קבלת אישור האם מצוי מידע אודותיך וזכות לקבלו בעותק במידה סבירה.
- זכות תיקון: עדכון מידע שגוי, בלתי מדויק או לא שלם.
- זכות מחיקה: במקרים המתאימים, בכפוף לדרישות שמירת מסמכים.
- זכות להתנגדות: לשיווק ישיר ולהסרה ממסרים פרסומיים בכל עת.
- מימוש זכויות: ניתן לפנות בדוא"ל (לעדכון) או בוואטסאפ בקישור לעיל. נענה בתוך פרק זמן סביר.
שיווק והסרה
שליחת תוכן פרסומי תיעשה בכפוף לדין ובהתאם להסכמה. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות השבת הודעת "הסרה" בדוא"ל (לעדכון) או שליחת המילה "הסרה" בוואטסאפ לקישור המופיע לעיל.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. נודיע באתר על שינוי מהותי ונציין את מועד העדכון כפי שמופיע בראש פרק זה.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא"ל: (לעדכון)
- טלפון: 0505185233
- כתובת למשלוח דואר: ראש העין
- וואטסאפ: פתיחת שיחה
הצהרת נגישות
DJ YC מחויבים לאפשר שימוש נגיש באתר ובערוצי השירות לכולם, לרבות אנשים עם מוגבלות. השירותים כוללים מידע על אירועי מוזיקה ותקלוט, לרבות חתונות, בריתות, בר מצוות, חינות ומסיבות, וכן יצירת קשר לקבלת הצעת מחיר ותיאום אירועים.
תקנים ועמידה
האתר שואף לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) גרסה 2.1 רמה AA, תוך יישום עקרונות תפיסתיות, הפעלה, מובנות וחוסן. אנו פועלים לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) בישראל, ככל שהן חלות על פעילותנו הדיגיטלית.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות מקלדת וסדר פוקוס עקבי.
- תוויות ושמות נגישים לשדות טופס והודעות שגיאה ברורות.
- טקסט חלופי לתמונות (לרבות לוגו) היכן שמתאפשר.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, תוך היצמדות לפלטת צבעים שחור-צהוב-כחול באתר.
- מבנה סמנטי של רכיבים וכותרות פנימיות המסייעים לקוראי מסך.
- ווידג'ט נגישות (אם קיים – לעדכון) המאפשר התאמות תצוגה נוספות.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפני כרום, ספארי ופיירפוקס בגרסאות עדכניות.
- תמיכה במכשירי מובייל נפוצים במערכות אנדרואיד ו-iOS.
- ייתכנו שונות תצוגה בדפדפנים ישנים או תוספים חוסמי סקריפטים.
חריגות וליקויים ידועים
- תכני צד שלישי המוטמעים (כגון פייסבוק) עשויים שלא להיות בשליטה מלאה שלנו.
- מסמכים או קבצים ישנים ללא סימון נגיש יעברו הנגשה לפי דרישה.
- אם נתקלתם בקושי, נבקש לציין דף, מכשיר ודפדפן כדי שנוכל לטפל במהירות.
משוב ופניות
- דוא"ל לרכז נגישות: (לעדכון)
- טלפון: 0505185233
- וואטסאפ: פתיחת שיחה
- כתובת למשלוח דואר: ראש העין
- זמן מענה מבוקש: עד 7 ימי עסקים
- עודכן לאחרונה בתאריך 2 בנובמבר 2025.
תקנון אתר: תנאי שימוש ורכישה
ברוך הבא לאתר DJ YC. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים, יש להימנע משימוש באתר. התנאים כתובים בלשון כללית וחלים על כל משתמש, לרבות מבקר מזדמן, נרשם או מזמין שירות.
הגדרות
- האתר: פלטפורמה תדמיתית המציגה מידע, תוכן ותיק עבודות.
- השירות: שירותי תקלוט ואירועים, לרבות חתונות, בריתות, בר מצוות, חינות ומסיבות.
- מפעיל האתר: (שם משפטי של בעל העסק – לעדכון).
- משתמש: כל אדם הגולש באתר או יוצר קשר דרך ערוציו.
- תוכן: טקסטים, תמונות, אודיו, ווידאו, לרבות תגובות והמלצות משתמשים.
שימוש מותר ואסור
- מותר להשתמש באתר לצפייה במידע ויצירת קשר לצורך קבלת הצעה.
- אסור לפגוע באבטחת האתר, לנסות לעקוף אמצעי הגנה או לגרום לשיבוש פעילות.
- אסור להעתיק, להפיץ או לשנות תכנים ללא הרשאה בכתב מראש.
- אסור לבצע כרייה אוטומטית של נתונים או שימוש ברובוטים ללא הסכמה מראש.
- כל שימוש לא חוקי או הפוגע בפרטיות צדדים שלישיים ייאסר.
הרשמה וחשבונות
במועד פרסום מסמך זה, אין מנגנון רישום לחשבון משתמש. יצירת קשר מתבצעת באמצעות טופס יצירת קשר (אם קיים – לעדכון), טלפון, וואטסאפ או פייסבוק. מסירת פרטים מהווה הצהרה כי הפרטים מדויקים וכי אתה רשאי למסור אותם.
רכישות, תשלומים וחשבוניות
באתר אין סליקה או רכישה מקוונת. הזמנה ותשלום עבור שירותים מבוצעים מחוץ לאתר על פי הסכם התקשרות פרטני שיימסר ללקוח. פרטי אמצעי תשלום, סוגי תשלומים, תנאי אשראי והנפקת חשבונית מס (לעדכון) בעת ההתקשרות. המחירים עשויים להשתנות בכל עת עד לחתימת הסכם מחייב מול הלקוח.
תורים, ביטולים ושינויים
- שריון מועד לאירוע ייחשב סופי לאחר אישור בכתב ותשלום מקדמה (גובה המקדמה – לעדכון).
- ביטול על ידי הלקוח יחויב בדמי ביטול כפי שייקבעו בהסכם ההתקשרות, תוך יישום הוראות חוק הגנת הצרכן (כאשר הן חלות).
- שינוי מועד: כפוף לזמינות ובהסכמה הדדית; ייתכנו עלויות התאמה.
- ביטול עקב כוח עליון או נסיבות חריגות יוסדר בהתאם להסכם ולדין החל.
- התחייבויות נוספות, לרבות זמני הגעה, ציוד נדרש ודרישות טכניות, יפורטו בהצעת מחיר ובהסכם.
משלוחים והחזרות
האתר אינו חנות מסחרית ואין משלוחים או החזרות של טובין. הוראות סעיף זה אינן חלות על שירותי תקלוט הניתנים באירועי לקוחות.
תוכן משתמשים
- המלצות, חוות דעת ותמונות שנמסרות לשימוש באתר יפורסמו לפי שיקול דעתנו.
- המשתמש מצהיר כי יש לו כל הזכויות בתוכן וכי אין בו פגיעה בפרטיות או זכויות צדדים שלישיים.
- ניתנת רישיון בלתי בלעדי לשימוש, הצגה, שכפול והתאמה לצורך פרסום השירותים.
- נשמח להסיר או לעדכן תוכן לבקשת בעל הזכויות, בכפוף לזיהוי מתאים.
קניין רוחני
- כל הזכויות באתר, לרבות לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות וסרטונים, שמורות למפעיל או לבעלי הזכויות.
- העתקה, הפצה, הצגה פומבית או יצירת יצירה נגזרת אסורים ללא הרשאה מראש ובכתב.
- מותר שימוש הוגן וסביר לצפייה פרטית בלבד, בכפוף לדין.
הצהרות ואחריות
- השירות והתוכן באתר מסופקים כפי שהם ("As Is"), ללא התחייבות לזמינות תמידית או להתאמה לכל צורך.
- ייתכנו שינויים בשירות, בלוחות זמנים, בציוד או בתוכן המוזיקלי לפי נסיבות אירוע והסכמות עם הלקוח.
- קישורים ושילובים עם שירותי צד שלישי מוצעים לנוחות בלבד ועל אחריות אותם צדדים.
הגבלת אחריות
- במידה המותרת לפי דין, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים הנובע מן השימוש באתר או מן ההתקשרות.
- האחריות הכוללת (אם תוכר) תהיה מוגבלת לסכומים ששולמו לנו בפועל עבור השירות הספציפי נשוא הטענה, ככל ששולמו.
- אין באמור לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות לפי דין.
שיפוי
המשתמש ישפה ויגן על מפעיל האתר בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הנובעים משימוש שאינו בהתאם לתנאים או מפרת זכויות צד שלישי, לרבות הוצאות משפטיות סבירות.
שינוי התנאים והאתר
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש ואת תכני האתר, לשפרם, להסירם או להגביל גישה לפי שיקול דעתנו. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות שיפוט
על התנאים ועל כל סכסוך יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות הבלעדית תימצא בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בישראל.
יצירת קשר
- דוא"ל לפניות משפטיות: (לעדכון)
- טלפון: 0505185233
- וואטסאפ: פתיחת שיחה
- פייסבוק: עמוד פייסבוק
- כתובת למשלוח דואר: ראש העין